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Quando aprite e quando chiudete l'hotel?
L'Hotel Promenade Universale è aperto da venerdì 22 maggio a domenica 13 settembre. La nostra struttura si trova direttamente fronte mare e offre la formula All Inclusive / Tutto Compreso.

L'ufficio prenotazioni è aperto?
Sì, i nostri uffici sono aperti tutti i giorni dalle 9:00 alle 19:00. Puoi contattarci tramite i seguenti canali:
-📞telefono 0547 82660 - WhatsApp: 345 2766644
- ✉️ e-mail: info@hotelpromenadecesenatico.com 

A che ora è possibile effettuare il check-in e il check-out?
Check-in: è possibile arrivare in mattinata a partire dalle ore 8:00 per effettuare il check-in e usufruire fin da subito di tutti i servizi dell'hotel. La camera sarà disponibile dopo le ore 14:00.
Check-out: la camera deve essere liberata entro le ore 10:00 del giorno di partenza.

Come posso prenotare e pagare il soggiorno?
Alla conferma della camera richiediamo una caparra del 30% dell'intero importo.
- Il saldo del soggiorno può essere effettuato dal martedì al giovedì, dalle 9:00 alle 16:00. 
- Metodi di pagamento accettati: Contanti, Bancomat e Carte di Credito (Visa, Mastercard, American Express).
- Il pagamento con assegno o bonifico bancario deve essere comunicato all’arrivo ed effettuato almeno 3 giorni prima della partenza.

Le camere hanno il balcone vista mare?
Il nostro Hotel si trova direttamente sul mare: vi basterà aprire la finestra per respirare il profumo del sale e lasciarvi cullare dal suono delle onde. La maggior parte delle nostre camere regala una splendida vista sul mare, sia frontale che laterale, a seconda della tipologia che sceglierete per il vostro soggiorno. E se la vostra camera non dovesse averla, niente paura: la spiaggia è proprio qui davanti, vi basteranno due passi contati per avere i piedi nella sabbia!

C’è l’aria condizionata in camera?
In ogni camera troverete l’aria condizionata autonoma, perfetta per regolare la temperatura ideale e regalarvi un fresco riposo dopo una giornata di sole. Per una vacanza senza pensieri, ogni stanza è inoltre dotata di una cassaforte privata per custodire i vostri oggetti di valore e di un telefono diretto per qualsiasi esigenza.

C'è il Wi-FI in hotel e in spiaggia? E' Gratuito?
Sempre connessi, anche sotto l'ombrellone! Il nostro servizio Wi-Fi è completamente gratuito e ultra-veloce. Potrete navigare senza limiti non solo in camera e in tutte le aree comuni dell'hotel, ma anche direttamente in spiaggia. Condividere le foto delle vostre vacanze a Cesenatico o lavorare da remoto con il rumore delle onde in sottofondo non è mai stato così semplice! 

L'hotel dispone di parcheggio? E' a pagamento?
Dimenticate lo stress del parcheggio, siete in vacanza! L'Hotel Promenade Universale vi garantisce un posto auto interno, fisso e riservato per tutta la durata del soggiorno, completamente incluso nel prezzo. Al vostro arrivo, il nostro parcheggiatore si prenderà cura di voi assegnandovi lo spazio ideale. Vi basterà esporre sul cruscotto il tagliando con il numero di camera che vi consegneremo al check-in. 

Un piccolo consiglio per l'arrivo: se arrivate presto e la camera o il posto non sono ancora pronti, potete parcheggiare gratuitamente nelle vie limitrofe (attenzione solo ai posti subito davanti all'hotel, che sono strisce blu a pagamento) e iniziare a godervi il mare! Il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare il posto entro le ore 10:00.

Aveve delle biciclette a disposizione? Sono a pagamento?
Cesenatico in sella: scoprite la città in totale libertà! Mettiamo a disposizione di tutti i nostri ospiti un servizio di Bike Sharing completamente gratuito. Abbiamo pensato a tutta la famiglia: per i più piccini troverete anche caschi e seggiolini omologati per una passeggiata in totale sicurezza. Le biciclette possono essere utilizzate per un massimo di 2 ore a uscita. Per salire in sella, vi basterà passare dalla reception: vi consegneremo le chiavi a fronte di una piccola cauzione di 10 €, che vi verrà interamente restituita al momento della riconsegna.

C'è l'ascensore in hotel?
Per offrirvi la massima trasparenza, ci piace raccontarvi come è strutturato il nostro hotel, diviso in due edifici distinti. La struttura Promenade è la più recente: è dotata di ascensore e vanta arredamenti moderni e funzionali. Al contrario, l'edificio Universale, dall'atmosfera più tipica, si sviluppa su due piani e non dispone di ascensore, con camere al primo o al secondo piano raggiungibili tramite le scale. Se avete preferenze specifiche, amate il design moderno o viaggiate con passeggini e bimbi piccoli, segnalatecelo al momento della prenotazione: saremo felici di indirizzarvi verso la soluzione ideale per voi!

Le bevande sono incluse durante i pasti e durante tutta la giornata?

Svegliatevi, rilassatevi e godetevi l'Open Bar! La nostra formula All Inclusive è pensata per non farvi mancare proprio nulla dalle 8:00 alle 24:00. Durante i pasti potrete accompagnare i nostri piatti con acqua, vino, birra, cola e aranciata. Durante il giorno, invece, il fulcro del divertimento è il bar della piscina: qui troverete un vero Open Bar con caffetteria, bibite, vino, birre, soft drink e un'ottima selezione di alcolici e superalcolici. E per i più golosi? Doppia tappa fissa alle 11:30 e alle 18:30 per l'aperitivo a bordo piscina con tanti sfiziosi stuzzichini!

I pasti sono a buffet?
Tutto il gusto che volete, servito con il sorriso. Nel nostro ristorante, il servizio a buffet è pensato per coccolarvi: i primi e i secondi caldi vi saranno impiattati direttamente dal nostro staff di cucina, garantendovi massima igiene, velocità e piatti sempre alla temperatura perfetta. Ogni giorno creiamo menu ampi e variegati che mettono d'accordo tutti i palati: squisiti piatti di carne e pesce, ricette vegetariane ricche di gusto e, naturalmente, tanta ottima pizza appena sfornata! 

E' possibile avere piatti per ciliaci o persone con intolleranze alimentari?
Il piacere della buona tavola, in totale serenità. La vostra salute e il vostro benessere sono al primo posto per noi. Pur non disponendo della certificazione ufficiale AIC (Associazione Italiana Celiachia), il nostro ricco buffet propone ogni giorno tante deliziose pietanze naturalmente prive di glutine, preparate con la massima cura. Per potervi accogliere al meglio e garantirvi tutte le attenzioni che meritate, vi invitiamo a segnalare qualsiasi allergia o intolleranza in fase di prenotazione o al vostro arrivo in hotel. I nostri chef e i ragazzi di sala saranno felici di ascoltarvi e di guidarvi ogni giorno nella scelta dei piatti più adatti alle vostre esigenze!

Quali sono gli orari dei pasti?
Il nostro ristorante vista mare segue i seguenti orari:
- colazione: dalle 7:30 alle 9:30
- pranzo: dalle 12:30 alle 13:30
- cena: dalle 19:30 alle 20:30

Per i bimbi piccoli (0-2 anni) l'accesso è anticipato di 15 minuti.

Posso richiedere il pranzo al sacco (packet lunch) se vado in escursione o a un parco tematico?
Pronti per l'avventura? Al pranzo ci pensiamo noi! Se avete in programma un'escursione nell'entroterra o una giornata di puro divertimento in un parco tematico, non dovrete preoccuparvi di nulla. Vi basterà avvisare il nostro Maître o i ragazzi di sala la sera prima e vi prepareremo un gustoso pranzo al sacco con primi freddi o ricche insalate. Avete deciso all'ultimo minuto? Niente paura! Per i ritardatari dell'ultimo secondo prepareremo al volo dei freschi panini, e per tutti ci saranno sempre frutta fresca e acqua fresca in accompagnamento. La vostra giornata fuori porta sarà perfetta e ricca di gusto!

La spiaggia è inclusa nel prezzo? Qual'è lo stabilimento convenzionato? 
La vostra oasi di sabbia vi aspetta. Dimenticate le lunghe camminate sotto il sole: la nostra formula Tutto Compreso include ombrellone e lettini proprio al Bagno Angelo-Universale, esattamente di fronte alla nostro hotel. Funziona in modo semplicissimo: ritirate il voucher al check-in, consegnatelo in spiaggia e il gioco è fatto! Il vostro ombrellone e i due lettini saranno vostri dal giorno in cui arrivate fino al giorno precedente a quello di partenza. Siete pronti a tuffarvi?

Posso portare il mio cane in spiaggia?
Una vacanza a sei zampe... anche sotto l'ombrellone! Al vostro arrivo, vi consegneremo il voucher spiaggia da presentare direttamente al personale del Bagno Angelo-Universale: lo staff sarà felice di riservarvi un ombrellone nell'area dedicata ai nostri amici a 4 zampe, dove il vostro cagnolino potrà rilassarsi insieme a voi per tutta la giornata.

Puo' passeggiare sulla battigia o fare il bagno insieme a me?
Per ordinanza comunale, i cani possono fare il bagno e passeggiare sulla battigia dalle 06:00 alle 8:30 del mattino e alla sera dalle 19:00 alle 22:00. Per chi desidera ancora più libertà, la balneazione dei cani è consentita dalle 6.00 alle 22.00 anche nello specchio acqueo antistante la spiaggia libera tra il Canale Tagliata e il Bagno Camping e anche nella spiaggia libera compresa tra la Congrega Velisti e il Bagno San Giacomo. Per consultare tutti i dettagli e le regolamentazioni ufficiali, vi invitiamo a prendere visione del testo completo del Comune di Cesenatico.

Avete la piscina? E' sempre aperta?
Il doppio del divertimento con ben due piscine a vostra disposizione! Sì, avete letto bene: l'Hotel Promenade Universale vi aspetta con due fantastiche piscine, non riscaldate ma baciate dal sole per tutto il giorno, perfette per mantenere una temperatura piacevolissima. Vi aspettiamo per un tuffo rinfrescante nei seguenti orari:
- mattina: dalle 9:00 alle 12:30
- pomeriggio: dalle 15:00 alle 19:00

Ma le nostre piscine sono soprattutto energia! Tutti i giorni alle 11:00 non perdetevi le nostre divertenti lezioni di acquagym: il modo perfetto per unire movimento, musica e risate. E ogni mercoledì sera la vacanza si accende con l'imperdibile Pool Party nella piscina più grande! Siete pronti a fare festa con noi?

È obbligatorio l'uso della cuffia in piscina?
Massima libertà per i vostri bagni in piscina! Nelle nostre due vasche non è obbligatorio l'uso della cuffia, così potrete godervi il sole e l'acqua in totale relax e senza fastidi. E per quanto riguarda l'igiene? Niente paura, la sicurezza è al primo posto! Il nostro bagnino di salvataggio si prende cura di voi ogni giorno, provvedendo a una rigorosa pulizia e sanificazione quotidiana sia dell'acqua che di tutto il piano vasca. Voi dovete solo pensare a rilassarvi!

Come sono organizzati i pasti per i bimbi piccoli e i neonati?
Pappe e bimbi felici: a tavola pensiamo a tutto noi! Sappiamo bene che i ritmi dei più piccoli sono sacri. Per questo, nel nostro buffet troverete ogni giorno opzioni sane e genuine come minestrone fresco, pasta e riso in bianco, al ragù o al pomodoro. E se i vostri bimbi hanno gusti speciali? Nessun problema: potete richiedere direttamente al nostro personale di sala petto di pollo ai ferri, prosciutto e formaggi.

Zero file e massima tranquillità: Per i piccolissimi (0-2 anni) l'ingresso alla sala ristorante è anticipato di 15 minuti rispetto all'orario ufficiale. Così potrete farli pranzare e cenare in totale relax, senza fretta e con tutta la calma del mondo!

Fornite culle o lettini con sponde in camera?
Viaggiate leggeri, al riposo dei vostri bimbi ci pensiamo noi! Sappiamo che fare le valigie per una vacanza con i figli è sempre un'impresa, per questo vogliamo farvi spazio in auto: il lettino da campeggio o le sponde anticaduta per il letto possono essere richiesti comodamente al momento della prenotazione. Al vostro arrivo, le troverete già pronte e installate direttamente in camera. E la notizia migliore? Questo servizio è completamente gratuito e incluso nell'offerta!

Avete delle aree giochi per bambini?
Il paradiso del divertimento: ben 3 aree giochi su misura per ogni età! All'Hotel Promenade Universale la parola "noia" non esiste. Abbiamo creato degli spazi unici dove i vostri figli potranno scatenarsi in totale sicurezza, divisi per fascia d'età:

- Children’s Park (esterno): un vero e proprio parco divertimenti all'aria aperta con ben 2 gonfiabili, una rete elastica per saltare e un gioco multiattività per i più piccini. In più, c'è un'area con tavoli e panche dove, ogni pomeriggio alle 16:00, scatta l'ora della merenda insieme agli animatori, seguita da fantastici laboratori creativi!
- Baby Park (interno): Una stanza morbida, colorata e protetta dedicata ai più piccoli, con un'immancabile piscina di palline e tavolini attrezzati per colorare e disegnare in tutta tranquillità.
- Area Gaming: lo spazio cult per i ragazzi più grandi (e non solo!), attrezzato con XBox, WII e calciobalilla per sfide mozzafiato dell'ultimo minuto.
- E in spiaggia? Il divertimento continua! Sulla sabbia vi aspettano sfide infinite grazie al campo da bocce, al beach volley, al tavolo da ping pong e al divertentissimo tak ball.

C'è l'animazione in hotel? Per quali fasce d'età?
Divertimento non-stop: l'animazione vi aspetta 7 giorni su 7! All'Hotel Promenade Universale la vacanza ha il ritmo del buonumore. Ogni mattina la carica inizia alle 9:30 in spiaggia con il risveglio muscolare, per poi proseguire tutto il giorno con attività fantastiche, organizzate su misura per ogni età:
- Mini Club: 4 - 9 anni (giochi, disegni e tanta fantasia)
- Junior Club: 10 - 13 anni (tornei, sfide e nuove amicizie)
- Teen Club: 14 - 18 anni (sport, musica e divertimento per i più grandi)

Le vostre giornate saranno ricchissime: tra tornei, laboratori creativi, il mitico gioco aperitivo e la golosa merenda pomeridiana. E la sera, tutti in pista! Si parte alle 21:00 con la Baby Dance e si continua con gli spettacoli serali nell'area palco. Il programma completo è sempre consultabile sia in spiaggia che vicino al palco.

Ho due bambini, uno di 5 anni e uno di 6: possono partecipare insieme alle attività? 
Divertimento su misura e in totale serenità! Il vostro bimbo di 6 anni può partecipare liberamente e in autonomia a tutte le fantastiche attività del club, seguito dai nostri animatori. Anche il piccolo di 4 anni è il benvenuto e può assolutamente unirsi a tutto il divertimento; per lui, vi chiediamo solo la coccola in più della presenza di un genitore durante lo svolgimento delle attività, così da giocare insieme in totale sicurezza!

Posso portare il mio cane o il mio gatto in vacanza con me?  Devo pagare un supplemento?

Da noi sono ospiti d'onore! All'Hotel Promenade Universale gli animali non sono semplicemente accettati, sono i benvenuti. Abbiamo pensato a tutto per far sentire amati anche loro:
- in hotel: possono accompagnarvi in tutte le aree comuni e anche nella nostra sala ristorante vista mare (vi chiediamo solo la cortesia di non portarli nella zona del buffet).
- Coccole all'arrivo: al check-in riceverete un simpatico regalo di benvenuto per il vostro pelosetto e, se vi servono, le crocchette sono sempre disponibili su richiesta presso la reception.
- In spiaggia: consegnando il voucher al Bagno Angelo-Universale, vi verrà riservato un ombrellone nell'area pet-friendly per stare tutti insieme all'ombra. Per un tuffo in mare o una passeggiata sulla battigia, potrai dalle 6.00 alle 8.30 e dalle 19:00 alle 22:00 in piena conformità con l'ordinanza balneare del Comune di Cesenatico.

Cosa posso fare durante la mia vacanza?

Se non avete solo voglia di mare, nessun problema: la Romagna è uno scrigno di tesori! Saremo felici di suggerirvi tantissime attività per arricchire le vostre giornate. Restando a Cesenatico, potrete salire in sella alle nostre biciclette gratuite e raggiungere in pochi minuti il suggestivo centro storico. Lì vi aspetta una passeggiata lungo il Porto Canale disegnato da Leonardo da Vinci, dove potrete visitare il suggestivo Museo della Marineria (con le sue barche storiche galleggianti), il toccante Spazio Pantani dedicato al mitico pirata e la caratteristica Piazza delle Conserve, famosa per i suoi antichi frigoriferi scavati nel terreno.

Se invece volete fare il pieno di divertimento con i vostri bambini, la Riviera Romagnola è un vero paradiso! A pochi chilometri dall'hotel vi aspettano i parchi a tema più famosi d'Italia: potrete scatenarvi tra le attrazioni da brivido di Mirabilandia, passeggiare tra i monumenti giganti di Italia in Miniatura, emozionarvi con i delfini a Oltremare o esplorare i segreti degli abissi all'Acquario di Cattolica. Il vantaggio di essere nostri ospiti? Prima di partire, passate a trovarci in reception: per tutti questi parchi potrete acquistare direttamente al ricevimento i biglietti d’ingresso a prezzi scontati, evitando così anche le lunghe file alle casse!

Per gli amanti delle bellezze storiche e paesaggistiche, il territorio circostante offre mete di grande interesse artistico e culturale. A pochi chilometri dalla costa potrete scoprire l'incanto di borghi storici perfettamente conservati come Santarcangelo di Romagna e Longiano, dove il tempo sembra essersi fermato. Per una giornata dedicata alla grande cultura, vi suggeriamo una visita a Ravenna, capitale mondiale del mosaico e città d'arte senza tempo, oppure a Rimini, ricca di importanti testimonianze di epoca romana e feudo dei Malatesta. Il nostro staff sarà lieto di fornirvi mappe e indicazioni stradali per queste splendide località.

Dove vi trovate di preciso?

L'Hotel Promenade Universale è situato sul Lungomare di Cesenatico, nella tranquilla e caratteristica zona di Ponente, l'Hotel Promenade Universale è il punto di partenza perfetto per la tua vacanza. Ti basterà una brevissima passeggiata per ritrovarti immerso nel fascino del centro storico o tra le vetrine e i locali della movida costiera.